IT 1st-Level Support (w/m/d)

Bewirb dich jetzt!

Standort: Vaduz, Liechtenstein
Pensum: 100%

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als IT 1st-Level Supporter .

Jetzt ein KYBERNA #IThappymaker werden

Dein Profil

  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration)
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows, Office 365, IT-Ticketsystemen und idealerweise MDM-Lösungen (z. B. Intune)
  • Hohes Mass an Serviceorientierung, Freundlichkeit und Kommunikationsgeschick
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur Teamarbeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungen unserer Kunden (per Telefon, Ticket-System oder E-Mail)
  • Qualifizierte Erfassung, Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents an den 2nd/3rd Level Support oder externe Dienstleister
  • Unterstützung bei Benutzeranfragen rund um Windows-Clients, Microsoft 365, VPN, Multifaktor-Authentifizierung (MFA), Mobile Devices u. v. m.
  • Betreuung von Standardanwendungen und IT-Sicherheitsfeatures (z. B. Passwort-Rücksetzungen, Rechteverwal-tung, Device-Registrierung)
  • Dokumentation von Problemen, Lösungen und Workarounds im internen IT-Service-Management-System
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Supportprozessen und Awareness für IT-Sicherheit
Glücklicher Mann dank funktionierender IT

Was wir dir bieten:

  • Ein junges und offenes Team mit Spass an dem was wir tun
  • Ein innovatives und kreatives High-Tech Umfeld
  • Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
  • Ein solides Unternehmen mit über 35 Jahren Markterfolg
  • Professionelle Werkzeuge

+ Plus:

  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • 5 Wochen Ferien
  • Essenszuschuss (~CHF 2'000.00 pro Jahr)
  • Kostenloser Tamina Therme Eintritt
  • Vergünstigter Zugang ins Fitness-Center
  • Gratis Parken
  • Gratis Getränke
  • Junge Teamplayer als Vorgesetzte
  • Homeoffice

Hier kannst du die Stellenausschreibung als PDF downloaden:

Stellenbeschrieb downloaden

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Du überzeugst persönlich als motivierter, zuverlässiger Teamplayer und kompetenter Ansprechpartner. Flexibilität, Belastbarkeit sowie gutes vernetztes Denken runden dein Profil ab. Bei uns erwarten dich anspruchsvolle, vielschichtige Aufgaben sowie die Möglichkeit, sich in einem innovativen Umfeld fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wenn dich die Herausforderung reizt, in einem engagierten Team zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln, freuen wir uns über deine Bewerbung.

Unser Ansprechpartner:

Verdi Ramani – Leiter Personal & Finanzen

Ich freue mich auf deine Bewerbung. Wer weiss, vielleicht bist auch du bald ein KYBERNA #IThappymaker! 

Verdi Ramani
Leiter Finanzen & Personal

Was wir erwarten:

Vollständige Unterlagen

  • Bewerbungsschreiben
  • Lebenslauf (inkl. Foto)
  • Zeugnisse

Über das Bewerbungsformular kann lediglich eine Datei (max. 10 MB) als .PDF oder .ZIP hochgeladen werden. Achte daher darauf, alle Unterlagen in einer PDF-Datei zusammenzufassen oder eine ZIP-Datei mit den einzelnen Dokumenten hochzuladen.

Alternativ kannst du deine Bewerbung auch per Mail an personal@kyberna.com einreichen.

Deine Bewerbung:

Bitten fülle das untenstehende Formular aus. Deine Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

#IThappy­­­­­­makers

Weil eine funktionierende IT
Sie und Ihre Mitarbeitenden
glücklich macht.

 

Wie? So geht das!

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