ky2help® - Das sichere HR Helpdesk System.

Diskretes Ticketing für Ihre Personalabteilung.

Digitalisieren Sie HR-Service-Prozesse mit höchstem Datenschutz. Unser HR Helpdesk bündelt Mitarbeiteranfragen zentral und stellt sicher, dass sensible Personaldaten streng vertraulich behandelt werden.

100% DSGVO-konform und hosted in der DACH-Region.

30 Tage kostenlos testen
Vollzugriff auf alle Features. Endet automatisch.

Mehr als 1 Million Nutzer erledigen ihre Aufgaben mit dem HR Helpdesk ky2help®

❌ Ohne ky2help®

  • Standard-Tools: Herkömmliche Systeme berücksichtigen nicht die speziellen Freigabeprozesse der Personalabteilung.

  • Kritischer Datenschutz: Vertrauliche Mitarbeiterdaten liegen unzureichend geschützt in globalen Cloud-Speichern.

  • Aufwendige IT-Hilfe: Jedes neue HR-Formular muss von der IT-Abteilung kostenintensiv programmiert werden.

  • Unzureichende Hilfe: Standard-Support-Teams verstehen die Dringlichkeit sensibler HR-Tickets oft nicht.

✅ Mit ky2help®

  • HR-spezifische Workflows: Definieren Sie diskrete Zugriffsrechte und Genehmigungsschleifen ganz einfach ohne Code.

  • Absoluter Mitarbeiterschutz: Die 100% DSGVO-konforme Datenhaltung schützt Ihre sensibelsten Unternehmensinformationen.

  • Eigenständigkeit im HR: Das Team kann das System dank einfacher Bedienbarkeit weitgehend ohne IT-Kosten verwalten.

  • Vertrauensvoller Kontakt: Persönlicher und direkter Support aus der DACH-Region sorgt für schnelle Sicherheit.

Was Personalabteilungen über den HR Helpdesk sagen

 

HR-Team atmet auf

 

«Anfragenflut ist Geschichte.»


Niki Dalla Valle
Leiter IT
Libera AG

 

«Unser Personal-Team verspürt durch den HR Helpdesk eine massive Entlastung. Das ständige E-Mail-Chaos und der Overload sind endlich weg.»

 

Niki Dalla Valle
Leiter IT
Libera AG

 

Agiles Management
 

«Personal-Prozesse nach Maß.»

Michael Stepke
CISO & Project Manager IT
Motel One GmbH

 

«Mit ky2help® sind wir in der Lage, unsere sensiblen HR-Workflows und Genehmigungen extrem flexibel und sicher abzubilden.»

 

Michael Stepke
CISO & Project Manager IT
Motel One GmbH

 

Begeisternde Oberfläche


«Extrem einfache Bedienung.»


Roland Bauer
Leiter IT-Management
LIWEST Kabelmedien GmbH

 

«Der HR Helpdesk hob sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und Diskretion deutlich von klassischen, starren HR-Tools ab.»

 

Roland Bauer
Leiter IT-Management
LIWEST Kabelmedien GmbH

 

Unsichtbare Einführung


«Das Tool lernt von uns.»

Christopher Pieper
Kaufmännische Leitung IT
Soft-Park Services GmbH

 

«Die Software passte sich an unsere internen Personal-Strukturen an, sodass die Umstellung im gesamten Team absolut geräuschlos verlief.»

 

Christopher Pieper
Kaufmännische Leitung IT
Soft-Park Services GmbH

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Service Request Management

Digitalisieren Sie typische HR-Prozesse wie Urlaubsanträge, Zeugnisse oder Vertragsänderungen. Alles läuft über automatisierte und strukturierte Workflows ab.

  • Entlastung der Personalabteilung bei Routineaufgaben

  • Schnelle Bearbeitungszeiten für die gesamte Belegschaft

Asset & Configuration Management Helpdesk Software Cloud

Information Security Management

Behandeln Sie Personaldaten mit höchster Vertraulichkeit. Strikt getrennte Berechtigungskonzepte garantieren, dass sensible Dokumente nur von HR eingesehen werden.

  • 100%iger Schutz sensibler Mitarbeiterdaten

  • Souveräne Vermeidung von Datenschutzverletzungen

Service Catalogue Management

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern ein zentrales HR-Portal zur Verfügung. Dort finden sie alle benötigten Antragsformulare und HR-Services übersichtlich an einem Ort.

  • Modernes, digitales Aushängeschild als Arbeitgeber

  • Einfache Navigation ohne unnötige Rückfragen

Change Management Helpdesk Software Cloud

Interessiert an durchgängigen HR-Workflows?

ky2help® bietet als HR Helpdesk weit mehr als nur simple Antragsformulare. Entdecken Sie alle sicheren Personal-Module und fordern Sie kostenlos Ihr Infomaterial an.

Jetzt Infomaterial anfordern 
Kostenlos & unverbindlich als PDF.

Diskretes HR-Hosting nach Wahl

Ob sichere Private Cloud oder Installation auf Ihrem Server: Sie entscheiden, wo Ihre HR-Daten verarbeitet werden. Jederzeit anpassbar.

Sensible Personaldaten geschützt

Vertraulichkeit hat höchste Priorität. Der HR Helpdesk läuft 100 % DSGVO-konform in hochsicheren Schweizer oder deutschen Rechenzentren.

Gütesiegel für ky2help®

PeopleCert ITIL® Certified Tool

mit 13 zertifizierte Prozessen

KYBERNA hat mit Service Management ky2help® V4 die Bronze «Tool Vendor Accreditation» von PeopleCert mit folgenden 13 Practices:

> Incident Management
> Service Request Management
> Problem Management
> Service Catalogue Management
> Service Level Management
> Information Security Management
> Change Enablement

> Release Management
> Knowledge Management
> Service Financial Management
> Measurement & Reporting Management
> Service Configuration Management
> Supplier Management

HR-Lösung Made in DACH

Der Helpdesk aus Liechtenstein bietet Ihrer Personalabteilung zuverlässigen Support auf Deutsch. Ein Partner, der Vertraulichkeit und Unternehmenskultur versteht.

Zertifizierte Best-Practices

HR-Prozesse, die auf Anhieb funktionieren. Starten Sie "Out-of-the-Box" mit bewährten Service-Abläufen, die aus über 20 Jahren Erfahrung stammen.

Die Vorteile des ky2help® HR Helpdesks

Diskrete und direkte HR-Zuweisung

Vertrauliche Workflows leiten Personal-Anfragen sicher an den zuständigen HR-Experten. Wiedervorlagen und Fristen werden automatisch überwacht – so geht kein Mitarbeiter-Anliegen mehr unter.

 

Die Personalabteilung spürbar entlasten

Das digitale HR-Portal und die integrierte Wissensdatenbank liefern Mitarbeitern sofort Antworten auf Standardfragen zu Urlaub oder Gehalt. Das senkt das E-Mail-Aufkommen im HR-Team enorm.

 

HR-Formulare einfach selbst bauen

Bleiben Sie als Personalabteilung autark: Passen Sie Anträge, Eingabemasken und Freigabeprozesse per Drag-and-Drop an. Sie benötigen weder IT-Kenntnisse noch externe Berater für Anpassungen.

Die Vorteile des ky2help® HR Helpdesks

Starten Sie Ihren kostenlosen 30-Tage-Test

Erleben Sie den vollen Funktionsumfang. Völlig risikofrei.

  • Völlig risikofrei: Keine Kreditkarte nötig, Test endet automatisch.

  • Sofort startklar: Keine Installation, läuft direkt im Browser.

  • All-Inclusive: Voller Zugriff auf alle Module & Funktionen.

  • Sicher testen: DSGVO-konforme Umgebung (Swiss Hosting).

  • Persönlicher Support: Echte Experten-Hilfe inklusive.

Testen Sie ky2help 30 Tage kostenlos