IT-Lösungen für Deutschland

IT-Partner & ITSM/ESM-Software-Hersteller für deutsche Unternehmen aller Branchen.

KYBERNA AG

Digitale Lösungen. Klar gedacht. Sicher umgesetzt.

Wir entwickeln seit 40 Jahren digitale Lösungen für Unternehmen und öffentliche Institutionen. IT machen wir einfach, sicher und wirksam – mit eigener Software, stabiler Infrastruktur und individueller Entwicklung.

ITSM & ESM Software

Strukturieren und automatisieren Sie Service- und Geschäftsprozesse mit einer bewährten IT- und Enterprise Service Management Lösung für den DACH-Raum.

Effizient: Von IT-Ticketing bis Enterprise Service Management
Etabliert: Über 1 Mio. Nutzer seit 1999
Transparent: Für messbar bessere Service-Erlebnisse

Cloud-Lösungen, IT-Infrastruktur & IT-Security

Sichere und skalierbare IT-Grundlagen für modernes, ortsunabhängiges Arbeiten – von Cloud-Arbeitsplätzen bis IT-Security.

Stabil: Zuverlässige IT-Infrastruktur & Cloud-Services
Sicher: Ganzheitliche IT-Security & Compliance
Flexibel: Arbeiten von überall mit voller Leistung

Digitale Auktionsplattform

Rechtskonforme Online-Auktionen für öffentliche Institutionen und Unternehmen – transparent, effizient und digital.

Rechtskonform: Bewährt im öffentlichen Umfeld
Individuell: Im eigenen Corporate Design integrierbar
Nachvollziehbar: Faire, transparente Auktionsprozesse

Individualentwicklungen & Software-Plattformen

Massgeschneiderte Software-Lösungen für spezifische fachliche, organisatorische und regulatorische Anforderungen.

Passgenau: Entwickelt nach Ihren Anforderungen
Skalierbar: Zukunftssichere Architekturen
Nachhaltig: Von der Idee bis zum Betrieb

Unsere «Happy Customers»

Ein Auszug von Kunden, die auf unsere Lösungen vertrauen

Warum KYBERNA?

Nachhaltige IT-Strategien, die langfristig wirken und echten Nutzen stiften.

Was KYBERNA auszeichnet, ist unser ganzheitlicher Ansatz in der digitalen Transformation. Wir verbinden technologische Exzellenz mit strategischer IT-Beratung und einem ausgeprägten Servicegedanken. Unsere #IThappymakers begleiten unsere Kundinnen und Kunden von der IT-Strategie über die Implementierung bis zum stabilen Betrieb – zuverlässig, transparent und auf Augenhöhe.

Persönlicher Service

  • Kompetenter Service
  • Hohe Erreichbarkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Persönliche Beratung
  • Support zu 100% in Deutsch 
  • Team aus der Region

Kurze Time to Market

  • Kurze Projektlaufzeiten
  • Kurze Wartezeiten
  • IT-Service-Prozesse und Service-Management-Prozesse
  • Schnelle Umsetzung
  • Alles-aus-einer-Hand-Vorteil

Bald 40 Jahre am IT-Markt

  • Aus der Praxis für die Praxis
  • Langjährige, zufriedene Kunden
  • Grosses Nutzernetzwerk
  • Bald 40 Jahre IT-Know-how

Kostenloses Whitepaper

Service Management

Erfolgsfaktoren für Toolbeschaffung und die Rolle der Künstlichen Intelligenz

Entdecken Sie in unserem Whitepaper, wie eine fortschrittliche IT- und Enterprise Service Management Software Ihr Unternehmen verändern kann. Dieser Leitfaden hilft IT-Entscheidern, bestehende Systeme durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz zu modernisieren und zu optimieren.

Jetzt kostenlos downloaden!

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Handeln bevor es zu spät ist

Cyber Security Training

Das interaktive Mitarbeiter-Schulungsprogramm

In der digitalen Welt sind Cyberangriffe keine Frage des Ob, sondern des Wann. Ihre Mitarbeitenden sind Ihre wichtigste Verteidigungslinie – aber nur, wenn sie gut geschult sind. Verhindern Sie, dass Cyber-Bedrohungen Realität werden – mit dem gezielten Security Awareness-Training für Sie und Ihre Mitarbeitenden.

Dieses Training sensibilisiert Ihre Mitarbeitenden individuell für Gefahren wie Phishing und Ransomware, mit interaktiven Modulen und simulierten Angriffen. Prävention ist der beste Schutz – handeln Sie jetzt und machen Sie Ihr Unternehmen widerstandsfähig!

Zum Angebot
 

Jetzt entdecken

KI-Integration in ky2help®

Automatisierte Effizienz im Service Management

KI-Funktionen wie Supportassistenten mit automatischen Lösungsvorschlägen, Unterstützung bei der Generierung von Wissen, Chatbots für automatisierten Support und das Vorschlagen ähnlicher Tickets stehen ganz oben auf der Wunschliste von Nutzern.

Mit der neuesten Erweiterung von ky2help® wird der Service Desk durch innovative KI-Technologien auf das nächste Level gehoben. Basierend auf Umfrageergebnissen und Kundenfeedbacks bieten wir revolutionäre KI-Funktionen, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Nutzererfahrung spürbar verbessern:

Zu den KI-Funktionen

Gemeinsam die digitale Zukunft gestalten – IT-Lösungen von KYBERNA

KYBERNA AG entwickelt seit 1986 innovative IT-Lösungen für Unternehmen und öffentliche Institutionen im deutschsprachigen Raum. Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden gestalten wir die digitale Zukunft – strategisch, nachhaltig und mit einem klaren Fokus auf Mehrwert, Sicherheit und Effizienz.

Als erfahrener IT-Dienstleister begleiten wir KMU, Grossunternehmen und öffentliche Verwaltungen, die IT nicht als Selbstzweck verstehen, sondern als zentralen Erfolgsfaktor. Mit fundierter Beratung, modernen Technologien und partnerschaftlicher Zusammenarbeit schaffen wir Lösungen, die Prozesse vereinfachen, Kosten optimieren und Organisationen zukunftsfähig machen.

IT Service Management & Enterprise Service Management mit ky2help®

Ein zentraler Bestandteil unseres Portfolios ist IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM). Unsere Eigenentwicklung ky2help® wird seit 1999 kontinuierlich weiterentwickelt und zählt heute zu den etablierten ITSM- und ESM-Lösungen im DACH-Raum, in Liechtenstein und in Südtirol.

Mehr als 1’000’000 Anwenderinnen und Anwender nutzen ky2help®, um IT-, Service- und Geschäftsprozesse digital abzubilden – von klassischem IT-Ticketing bis hin zu organisationsweiten Serviceprozessen. Das Resultat sind strukturierte Abläufe, höhere Effizienz, Transparenz und eine benutzerfreundliche Service-Experience.

Zur Software

Cloud-Lösungen, IT-Infrastruktur & IT-Security

Für KMU bietet KYBERNA umfassende Cloud- und IT-Infrastrukturlösungen. Dazu zählen moderne Cloud-Arbeitsplätze, Virtualisierung, IT-Infrastruktur, IT-Security sowie strategisches IT-Consulting.

Unser Fokus liegt auf einer sicheren, stabilen und skalierbaren IT-Basis, die Innovation ermöglicht, regulatorische Anforderungen erfüllt und Risiken minimiert.

Zu allen Services

Auktionsplattform für öffentliche Hand und Unternehmen

Auch der öffentliche Sektor vertraut auf KYBERNA. Strassenverkehrs- und Betreibungsämter nutzen unsere digitale Auktionsplattform, um Fahrzeugnummernschilder oder Objekte aus Konkursmassen über eigene Webseiten im jeweiligen Corporate-Design transparent, rechtskonform und effizient zu versteigern.

Darüber hinaus setzen auch Unternehmen unsere Auktionsplattform ein, um beispielsweise Leasingfahrzeuge oder betriebliche Vermögenswerte an Mitarbeitende oder externe Firmen zu versteigern. Die Plattform ermöglicht faire, digitale und nachvollziehbare Auktionsprozesse – sowohl im öffentlichen Umfeld als auch in der Privatwirtschaft.

Zur Plattform

Individualentwicklungen & massgeschneiderte Software-Plattformen

Neben standardisierten IT-Produkten realisiert KYBERNA auch Individualentwicklungen und massgeschneiderte Softwarelösungen. Wir entwickeln kundenspezifische Applikationen und digitale Plattformen, die exakt auf fachliche, organisatorische und regulatorische Anforderungen abgestimmt sind.

Unser Leistungsspektrum reicht von der Anforderungsanalyse und Software-Architektur über UX/UI-Design, Entwicklung und Integration bis hin zu Betrieb, Wartung und kontinuierlicher Weiterentwicklung. So entstehen skalierbare, sichere und geschäftskritische Systeme, die nachhaltig Mehrwert schaffen.

Zum Beratungstermin

Aktuelles aus der KYBERNA

Bleiben Sie «up to date»

Danksagung an Kundinnen und Kunden

22. Dezember 2025

Danke für die Zusammenarbeit und gemeinsam in die digitale Zukunft. Hier geht's zu den KYBERNA Dankesworten an unsere geschätzten Kundinnen und Kunden.
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Newsmail Dezember: PC runterfahren. Ideen hochfahren.

19. Dezember 2025

Wenn Systeme pausieren, entsteht Raum für neue Perspektiven – mit Highlights, IT-Impulsen und einem Ausblick auf unser Jubiläumsjahr 2026. Das und mehr gibt's inunserem letzten Newsmail des Jahres zum Nachlesen.
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Teures Nummernschild: «ZH 11» geht für 262'000 Franken weg.

18. Dezember 2025

Die Versteigerung von «ZH 11» sorgte am für hohe Aufmerksamkeit – und fand bei 262'000 Franken ihren Zuschlag. Das alles geschah auf der Eauktion Plattform von KYBERNA. Mehr dazu im Artikel.
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Alexander Zorn im «Who is who Liechtenstein 2026»

15. Dezember 2025

Wir gratulieren unserem CEO Alexander Zorn zur Aufnahme in das Magazin «Who is who Liechtenstein 2026». Die Auszeichnung würdigt sein zukunftsorientiertes Engagement und seinen Beitrag zur technologischen Entwicklung Liechtensteins.
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Rückblick SERVIEW TOOL MEETUPS

10. Dezember 2025

An der SERVIEW-Eventreihe in Deutschland waren wir «stark» vertreten. Unser Boxkampf gegen die ITSM-Schwergewichte sorgte für Aufmerksamkeit, die Live-Demos und Fachgespräche überzeugten. Hier geht's zum Aftermovie.
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Voice4LIfe Event-Auktion für den guten Zweck 

9. Dezember 2025

Voice for Life 2025 war ein Abend, der bewegt hat. Mit über 150’000 CHF Spenden wird ein Forschungsprojekt unterstützt, welches die Wirksamkeit von Immuntherapien bei Lungenkrebs verbessern soll. Wir stellten die Auktionsplattform erneut kostenlos zur Verfügung – weil Technologie nicht nur effizient, sondern auch wirksam sein kann.
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#IThappymakers Jubilare 2025

8. Dezember 2025

Bei der Weihnachtsfeier durften wir fünf Mitarbeitende für insgesamt 65 Jahre KYBERNA ehren. Danke für eure Loyalität, euer Engagement und euren täglichen Beitrag zur gemeinsamen Zukunft!
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Video ITIL Tool Day mit ky2help® Session online

5. Dezember 2025

Unser Projektleiter Roman präsentierte vor über 500 internationalen Teilnehmenden zwei reale Use Cases. Dabei demonstrierte er, wie unsere ITSM und ESM Software komplexe Szenarien elegant unterstützt. Zum Session!
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